Usprawnienie efektywności procesu produkcyjnego. Wdrożenie portalu B2B u klienta z branży Automotive
Dla naszego klienta, firmy z branży automotive produkującej kable i wiązki elektryczne do samochodów wdrożyliśmy portal B2B, aby usprawnić komunikację z kontrahentami i zwiększyć efektywność produkcji.
Spis treści:
Problemy
- Firma borykała się z zarządzaniem rozległym katalogiem produktów (kilkaset pozycji) dedykowanych różnym odbiorcom, współpracującym na różnych warunkach handlowych z naszym klientem.
- Brak standardowego formatu zamówień — Kontrahenci przesyłali zamówienia oraz forecasty w różnych formatach (CSV, XLS, EDI, ECOD, email) i z różnych systemów ERP (SAP, IFS, XL)
- Ręczne zarządzanie zamówieniami było czasochłonne i podatne na błąd ludzki, ponadto zlecenia produkcyjne nie były generowane dostatecznie sprawnie, co przekładało się na nieoptymalny czas realizacji zamówienia — produkcja często czekała, aż spłyną kolejne zlecenia.
Rozwiązanie
Podczas audytu procesu handlowego u naszego klienta, badano przepływ informacji na styku działu handlowego z produkcją. Zidentyfikowano szereg punktów bólu, których rozwiązaniem był rozbudowany portal B2B jako centralny system wspomagania sprawnej komunikacji między kontrahentami i naszym klientem oraz jego działem produkcji. Portal B2B realizuje następujące funkcje:
- Kontrahenci mogą się zalogować na swoje konto, gdzie posiadają udostępniony katalog swoich produktów do zamówienia na własnych warunkach handlowych.
- Klient posiada wystawione API, dzięki któremu kontrahent może we własnym zakresie integrować portal z własnym systemem ERP, lub przesyłać zamówienia i forecasty w różnych formatach (DELFOR, CSV, XLS, ECOD, email)
- Kontrahenci mogą również składać zamówienia po zalogowaniu na własne konto z poziomu przeglądarki internetowej oraz śledzić stan realizacji zamówień, dzięki integracji z systemem, jakim jest oprogramowanie MES, które wcześniej zostało wdrożone u naszego klienta.
- Zbieranie wszystkich zamówień w jednym miejscu bez względu na źródło ich pochodzenia – wiadomość e-mail, rozmowa telefoniczna, zamówienie wysłane z innego systemu w postaci komunikatu EDI, oraz inne źródło generowania zamówień.
- Możliwość agregowania zamówień oraz automatyczne tworzenie i priorytetyzowanie zleceń produkcyjnych.
Rezultaty
Dzięki wdrożeniu naszego portalu B2B oraz wcześniejszemu wdrożeniu systemu MES nasz klient zwiększył swoją konkurencyjność na wielu płaszczyznach.
— Zwiększenie efektywności planowania produkcji o ponad 30%, w znacznym stopniu niwelując czas oczekiwania na kolejne zlecenia produkcyjne
— Zautomatyzowanie procesu zamawiania i tworzenia zleceń produkcyjnych
— W wyniku międzydziałowej integracji portalu B2B producent efektywniej obsługuje zamówienia i automatycznie generuje dokumenty księgowe PW/RW.
O Nexelem
Nexelem to platforma narzędzi i komponentów dla przemysłu, które usprawniają zarządzanie produkcją oraz wspierają managerów produkcji w obszarach takich jak:
- gospodarka materiałowa
- logistyka wewnętrzna
- zarządzanie kosztami produkcji
- planowanie i raportowanie produkcji
- zarządzanie zleceniami produkcyjnymi
- komunikacja z biznesem po stronie dostawcy i klienta
- Integracja z systemem ERP
Nasze oprogramowanie tworzymy z myślą o ludziach, którzy będą ich używać. Sprawdź nasze demo lub skontaktuj się z nami.
